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    【illuNews】職場104|骨狗先生職場直腸話-我的課長是女王

    illuNews2016/01/19

 

[ 104人力銀行 與 illuTimes 合作專題|文:104 職場360 / 圖:Cindy Yang ]  ​ 

 

骨狗先生你好,

 

我是一個資深的業務,半年前為了接送小孩方便,轉到目前的公司任職。

 

我的課長是位資深員工,連她的上司-資淺部門經理都要看她臉色,加上客戶名單是由她來分配,課內所有同事都爭相奉承巴結她,她也一副女王自居,彷彿公司沒有她就會倒。

 

我向來是個專注工作的人,尤其做業務跑外面看客戶臉色已經夠累了,我實在沒多餘力氣去經營公司內的人際關係,更何況要去捧一位我看不出有何能力的女王。因為這樣,女王看我也不太順眼,總是會藉故找小毛病噹我,分配給我的客戶名單也總是相對比較差的,即便如此我仍舊很努力工作也都達到業績目標,只是還在業績考核期的我每天都壓力很大。

 

我曾跟經理反應女王的狀況,經理反而跟我說不得越級報告,要好好聽從直屬主管指揮。

 

我其實蠻喜歡現在的公司和工作,對公司的產品也很有信心,但就是卡在要面對這個女王,現在每天看到她的嘴臉就增加厭惡感,當然她也看我始終不順眼,也曾經想申請轉調到另一業務課,但這兩課屬於敵對關係,轉出去就變成這課的叛徒,而另一課的人也可能把我看成奸細,真的頭好痛,工作有需要這麼複雜嗎?骨狗先生我該怎麼辦?

 

討生活養小孩的小女子

 

 

小女子妳好,

 

我姪女小學時轉學,一個月後她回家說班上同學都對她不友善,尤其是帶頭的班長,要求全班把我姪女當空氣,發點心沒她的份,收功課也跳過她;導師問她為何沒交功課,她跟導師反應,導師只告訴她要好好跟同學相處。

 

如果你是家長,你要如何處理呢?

 

做業務都希望除了上班公司離家近,公司大又產品好,待遇佳又業績目標達成不難,名單多又肥美且客戶不囉唆,老闆英明且主管公正,同事相處和諧還會互相支援,問題是這有可能嗎?這樣的工作還需要有能力的業務來做嗎?

 

以我個人的經驗來說,業務人員團結的單位通常產品難賣但待遇還可以(不然就是流動率超高),產品好賣的業務單位通常內鬥超嚴重(不然就是一般底薪加上很低的獎金),至於老闆英明和主管公正,放眼所有公司這樣的可能性真的不高吧。

 

假如我是那位女王,面對並不特別熱情(奉承)的妳,如果妳跟別人一樣,都需要我提供肥美客戶名單才能做好業績,那我對妳特別好的理由為何?

 

 

如果妳有清水變雞湯的能力,從現實的考量我會主動一點保持友好關係,只要妳不會讓我面子難看,或是威脅我的地位,我會樂於把妳收納為我麾下的猛將,這樣對彼此也有好處,不是嗎?

 

至於部門主管的問題,我只能說這種從人治轉成良善管理的變革過程是很漫長的,因為所有考量都要以“不影響當前業績”為前提,如果有家上市公司每個月業績都一千萬,突然某個月掉到五百萬,理由是“處理不適任業務主管及調整不良善的業務管理制度”,妳覺得股東是鼓掌叫好還是破口大罵?

 

對部門主管而言,一個老在抱怨自己這個主管不公正及管理不好的菜鳥,跟一個埋頭積極努力且有潛力獨當一面的新人,哪一個會是他眼中未來栽培的對象?

 

簡單來講,要嘛妳就有超級業務開發的本事,要嘛妳就有超級長袖善舞的能耐,妳才有可能贏得女王的信任和關愛,不然妳只能去找另一個好棒棒工作,可能是主管好棒棒(但是產品好爛爛),也可能是同事好暖暖(但是市場好冷冷),不管如何,銷售這工作有成功關鍵,就靠妳自己判斷囉。

 

最後公布我姪女被班長討厭的答案-“因為她看到我都不笑”。

沒啥撇步,唯有超越,祝妳早日跟女王合作愉快。

 

骨狗

 

 

104 X illuTimes 合作專題|文:104 職場360 / 圖:Cindy Yang  ​ 

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